Preparando seu armazém para a temporada de alta demanda  

A preparação de um armazém para a temporada de alta demanda é um aspecto que irá garantir eficiência operacional e satisfação do cliente. Pense no seguinte: quando os feriados ou os eventos especiais se aproximam, é necessário estar pronta para otimizar processos e recursos. 

Isso ajuda a evitar gargalos, assegurando que os produtos estejam disponíveis e prontos para serem despachados conforme a demanda. Dessa forma, trará positividade operacional e satisfação do cliente, que receberá seus pedidos no prazo esperado. 

Também é fundamental ficar atento aos desafios que surgem no meio do caminho. Portanto, verifique o gerenciamento de estoque, pois a agilidade para atender o alto volume de pedidos deve ser pautada. Ao mesmo tempo, a eficiência do picking, ou seja, a separação dos produtos para envio, não pode ser esquecida. Isso exige processos bem definidos e equipes treinadas. E a logística de entrega deve ser forte o suficiente para lidar com estas altas demandas, garantindo que os prazos sejam cumpridos. 

Nesse cenário, empilhadeiras e paleteiras tornam-se um diferencial competitivo. Vamos entender um pouco mais sobre o tema e quais os passos para uma operação bem-sucedida. 

Revisão do layout do armazém para a temporada de alta demanda 

Primeiramente, de nada adianta dar o start neste trabalho, sem antes revisar a disposição física do armazém. Pode parecer pouco, mas terá impacto na eficiência dos processos e reduzirá o tempo de deslocamento dos funcionários, minimizando o risco de congestionamentos em áreas críticas. 

Identificar áreas onde os produtos de alta rotatividade estão localizados e, se possível, movê-los para locais de fácil acesso pode aumentar a eficiência. Já existem sistemas de implementação por zonas, onde os produtos são agrupados com base na frequência de busca, gerando melhor produtividade ao longo dos dias, das semanas e dos meses em questão. 

Além disso, configurar áreas específicas para diferentes tipos de produtos e garantir que os equipamentos necessários estejam prontamente disponíveis são ideais, assim como um layout eficiente que reduz a probabilidade de erros, aumentando a precisão e a satisfação do cliente. 

Otimização do estoque 

A gestão do estoque tem por objetivo manter um inventário bem planejado, baseado em previsões de demanda precisas. Então, verifique mais de uma vez se os produtos certos estarão disponíveis no momento certo, caso contrário, isso gerará custos excessivos de superestocagem. 

Tenha por perto para ajudar seu time: 

• Dados históricos; 

• Análises de tendências; 

• Ferramentas de previsão de demanda. 

Outro aspecto é a gestão eficiente dos reabastecimentos, sendo assim, estude a implementação de um sistema automatizado. Ele pode assegurar que os produtos sejam reordenados automaticamente quando seus níveis atingirem um ponto crítico. Isso não só garante essa disponibilidade contínua, mas também reduz a carga de trabalho manual associada ao controle de estoque. 

Automatização e tecnologia 

O setor de estoques sempre esteve presente nas mais diferentes áreas, seja para separar uma bicicleta ergométrica ou esteiras para uma academia ou para encontrar um modelo específico de tênis e levá-lo até uma loja de calçados.  

Mas agora, isso tudo pode ser transformado, devido a um papel de destaque da tecnologia na preparação do armazém para alta demanda. Veja bem: sistemas de gerenciamento de armazém (WMS) e soluções de automação ajudarão na operação, melhorando a precisão do inventário e acelerando todo o restante. 

Mas o que é um WMS? 

Um WMS (Warehouse Management System ou Sistema de Gestão de Armazém) permite a gestão centralizada de todas as atividades do armazém, desde a recepção até a expedição. 

Com ele haverá visão em tempo real dos níveis de estoque, localização dos produtos e status das ordens, facilitando a tomada de decisões informadas. E não para por aí, já que automatizará muitos processos que anteriormente eram feitos manualmente, como a alocação de espaço e a roteirização da separação dos produtos para envio. 

O que são sistemas de automação? 

As tecnologias usadas em sistemas de automação são: transportadores automáticos, robôs de picking e sistemas de classificação automatizados. Isso tudo acelera o tempo de processamento dos pedidos, reduz o risco de erros humanos e libera os funcionários para seguirem em tarefas de maior valor agregado. 

É possível mesclá-lo com dispositivos móveis e scanners de código de barras, para propagar a precisão ao longo do serviço. Neste caso, colaboradores capacitados podem acessar informações de inventário em tempo real, confirmar a localização dos produtos e registrar a conclusão das tarefas. 

Treinamento de funcionários 

A importância do treinamento dos funcionários não pode ser subestimada. Eficiência e precisão são fundamentais e, por isso, a preparação da equipe para lidar com essas demandas acima da média deve ser contínua e abranger áreas como: uso de novas tecnologias, procedimentos de segurança e processos otimizados. Tenha em mente os seguintes passos: 

• Verifique se todos os funcionários estão familiarizados com as tecnologias e dispositivos móveis para escaneamento de códigos de barras, por exemplo; 

• De tempos em tempos, faça treinamentos práticos para o time em um ambiente controlado. Isso não só melhora a proficiência técnica, mas aumenta a confiança de quem participa em relação às suas habilidades; 

• Reforce os procedimentos de segurança para que todos saibam como operar equipamentos de maneira a minimizar o risco de acidentes em um ambiente mais agitado. 

Contratação de temporários 

A contratação de temporários se faz necessária, mas requer um planejamento cuidadoso para garantir que haja integração e contribuição eficientes. 

• Dê treinamentos adequados mesmo que estejam no ambiente por um período limitado. Ou seja, todos precisam entender os processos e procedimentos. Inclua um programa de integração, onde funcionários experientes os acompanhem e acelerem a curva de aprendizado; 

• Tenha a cultura de um ambiente de trabalho colaborativo e lembre-se que temporários e funcionários estão com o mesmo intuito. Quando essa máxima ocorre, vemos uma comunicação clara e aberta. A formação de equipes mistas, compostas por temporários e permanentes, pode ajudar na integração e na criação de um espírito de equipe coeso. 

Testes e simulações 

Realize testes e simulações, pois isso permite que a equipe pratique cenários de pico em um ambiente controlado. Com este exercício, identificará e corrigirá gargalos operacionais antes que eles possam impactar negativamente o desempenho real. 

Alguns dos exercícios que podem ser simulados, são: 

• Um aumento súbito no volume de pedidos para avaliar a capacidade de resposta do sistema de picking e packing; 

• O gerenciamento de estoque e da capacidade de reabastecimento em tempo hábil. 

Identifique os pontos fracos, bem como as áreas que precisam de melhoria e não se esqueça de dar um feedback imediato à equipe, além de ajudá-los nos ajustes desses processos. 

Mescle essas simulações com a realização de auditorias regulares, que verificarão os procedimentos estabelecidos, garantindo que todos os funcionários estejam seguindo as práticas corretas.  

Manutenção preventiva 

Quando a demanda por produtos aumenta, a confiabilidade dos equipamentos e a coordenação eficaz com fornecedores e transportadoras tornam-se vitais para manter a fluidez das operações. 

Implemente uma rotina de manutenção preventiva e estabeleça uma comunicação eficiente com parceiros logísticos para otimizar a performance do armazém. Vamos explorar essas abordagens em detalhes: 

Revisão de equipamentos 

A implementação de uma revisão preventiva de equipamentos garantirá, na maioria dos casos, a operação contínua e eficiente do armazém. Equipamentos como empilhadeiras, transpaleteiras e outros, são a espinha dorsal das operações diárias e uma falha pode causar atrasos e irritação dos clientes. 

Manutenção para empilhadeiras 

Para empilhadeiras, a manutenção preventiva pode incluir inspeções regulares dos pneus, verificação dos níveis de fluido hidráulico, teste dos sistemas de freio e avaliação das baterias. 

Relatórios detalhados das inspeções e manutenção realizadas devem ser mantidos para monitorar o histórico de desempenho e identificar padrões que possam necessitar de atenção. 

Manutenção para transpaleteira 

Verifique sempre a lubrificação dos componentes, a integridade das alavancas e a funcionalidade do sistema hidráulico. Além disso, adote uma abordagem corretiva sempre que problemas forem detectados. 

Trocas de peças desgastadas, ajustes necessários e reparos imediatos são medidas que evitam danos maiores ao equipamento e garantem a segurança dos operadores.  

Comunicação eficiente 

A coordenação eficaz entre sua empresa e os parceiros logísticos pode prevenir muitos problemas e garantir que os produtos cheguem aos clientes em tempo hábil. 

Tenha canais de comunicação claros e abertos, para que receba atualizações em tempo real sobre a disponibilidade de produtos e possíveis atrasos. Reuniões regulares e a utilização de ferramentas de comunicação digital diminuirão as chances de erros em cronogramas de entrega, por exemplo. Ter um plano de contingência em caso de atrasos ou rupturas de estoque também é uma prática recomendada. 

A comunicação com transportadoras deve ser igualmente rigorosa. Durante a temporada de alta demanda, comunique-as dos volumes esperados e dos horários de coleta. Inclua neste diálogo as janelas de tempo específicas para carregamento e descarregamento, além de ter em mãos tecnologias de rastreamento e sistemas de gerenciamento de transporte (TMS). 

Conclusão 

Portanto, manter um foco constante na avaliação e na melhoria contínua é fundamental para garantir que o armazém não apenas atende, mas supere as expectativas durante os períodos de alta demanda.  

A comunicação, por outro lado, garante que todos os envolvidos no processo logístico estejam na mesma página. Em última análise, essas práticas combinadas constroem uma cadeia de suprimentos resiliente e ágil, capaz de responder rapidamente às mudanças na demanda. 

Outro ponto destacado mostra que o foco constante na avaliação e na melhoria contínua são primordiais para garantir que as expectativas sejam alcançadas e, quem sabe, superadas durante os períodos de alta demanda.  

A Transpalet está aqui para ajudar sua empresa a alcançar esses objetivos. Contamos com os melhores equipamentos e uma equipe de especialistas que estão prontos para auxiliá-lo. Entre em contato conosco hoje mesmo, pois juntos, podemos alcançar a excelência operacional que tanto almeja! 

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